1. 工作上的沟通要求做到对事不对人，怎样说话才算是只对事，没对人？

2. 上帝造人时，造了两个耳朵一个嘴巴，所以我们要要多听少说。那么，到底倾听什么？难道倾听好就是不打断别人说话吗？

3. 都说要了解客户需求，可是每次问了几个问题就变成我在主讲了。到底要如何通过提问来了解客户需求呢？

4. 上司今年会高升，我和他都是这个职位的候选人。平时两人和和气气，暗地却各自较劲。上司请我俩一起讨论项目，对于我的建议，他总是阴阳怪气的。怎样才能让他接受我的想法观点？

5. 跟上级的沟通应该注意什么？跟同事的沟通又应该注意什么？

6. “听话听音”好像是挺高层次的沟通能力，有方法修炼吗？

7. 老板的想法听着肯定有问题，我不想驳了他的面子，又不想跟着他犯错，又能怎么做？

8. 每次向老板汇报事情，老板都会意犹未尽的盯着我，可是我要说的已经都说清楚了呀。到底什么样的才算是一个合格的汇报？

9. 正龙拍虎事件的报导铺天盖地，我昨天看到的观点是有虎，好像挺有道理；今天又听说是没虎，也是振振有词，怎么样才能炼成拥有自己的独立思考呢？

10. 说话干巴巴的，不能吸引别人的注意力。
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